Nous possédons une équipe d'une quinzaine de techniciens répartis sur nos deux sites qui sont prêts à intervenir 24h/24 et 7j/7 afin d'assurer le bon fonctionnement de votre installation d'air comprimé.
Nous intervenons sur tous types de machines : compresseurs, traitement de l'air, générateurs d'azote, pompes à vides, ... Mais également sur toutes les marques et tous types de technologies.
Nos techniciens peuvent faire face à tous types de situations grâce à l’expérience de plus de 50 ans que possède Elneo. Ils sont formés de manière continue, en interne ou avec nos partenaires exclusifs, afin de rester en symbiose avec l'évolution constante de la technologie
Service24h/24 7 jours/7
Nos forces sont notre expérience et notre souci de traiter chaque demande au cas par cas. Nous sommes persuadés que la qualité de notre service est le gage de nos relations long-terme.
Qualité de services
Un numéro de garde vous permet de faire appel à nous à tout moment.
Techniciens spécialisés, expérimentés, formés en usine
Afin d'intervenir sur votre installation et vous fournir des prestations de qualité, tous nos techniciens sont formés et certifiés par le constructeur.
Rapiditéd’intervention
Nous intervenons à toute heure dans des délais très courts. Une option liée au contrat de maintenance permet d'avoir des délais maximums fixés à 48h, 8h ouvrables ou 8h 24h/24.
Relationproche et adaptée
Votre technicien sera votre interlocuteur privilégié dans l'optimisation de l'efficacité et de la durabilité de votre installation en accord avec les diverses contraintes propres à votre activité.
Partout enBelgique & GD lux
Nous garantissons un service de proximité grâce à nos équipes de techniciens pouvant couvrir l'ensemble du territoire belge et du Grand-Duché du Luxembourg.
Des contrats adaptés à vos besoins
Notre offre est constituée de 3 types de contrats de maintenance différents allant du Cover pour les services de base jusqu'au contrat Omnium pour ceux qui veulent ne plus avoir à se soucier de leurs besoins en air comprimé: nous nous occupons de tout pour une fiabilité maximale.
Cover
Cover+
- Un montant fixe annuel vous permet de mieux budgétiser vos coûts d'entretien
- Le prix des pièces de rechange est fixé pour 5 ans
- Indexation favorable aux consommateurs
Omnium
- Un coût annuel maîtrisé sans aucun supplément possible
- Le prix des pièces de rechange est fixé pour 5 ans
Quels sont les avantages d'un contrat de maintenance?
Planning
- Entretiens conformes aux recommandations du constructeur
- Pièces de rechange disponibles
Maintenance préventive
- Défaillances éventuelles anticipées afin d'éviter les pannes
- Durée de vie des machines allongée
- Efficience énergétique : les pertes de charge sont limitées
Rapport d'intervention
- Liste des pièces changées
- Description détaillée du travail effectué
- Recommandations techniques éventuelles
Une panne ? Pas de problème
Nos techniciens sont prêts pour intervenir quelle que soit la panne. Nous nous engageons à trouver une solution efficace, fiable et rapide en cas de panne pour que vous puissiez redémarrer votre production en un temps record.
Si la réparation nécessite des pièces que nous devons commander, pas de panique, nous avons à disposition un parc de machines de location permettant d'avoir une solution flexible à court ou à long terme.
